今日の予定終了☆
最後の予定も、終わりホッ(#^.^#)
がっつり間に合ったし、久しぶりにとてもお世話になったA先生にもお会いできよかったです。
(最後の予定はR社の会社方針説明会でした)
突然ですが、感動って具体的になんだろう....
ディスカッションの中で出てきました☆
感動をあたえらるレッスンを....とは、常日頃から考えてはいるけど、いろんな方の話を聞いて、あらためて具体的になった気がします。
お客様がなにを求めているのか理解する。そのうえでよく観察する....お客様をすべて受け入れる。
あとはハート(^_-)-☆って思います☆